老骥伏枥勤耕耘　殚精竭虑铸品牌

　　今年2月，行唐县成立了首个以康连贵个人名字命名的人民调解工作室—“老康调解室”。该调解室成立半年来，共受理各类案件纠纷62件,调解成功57件。其中，重大突发群体性事件2件，疑难纠纷案件3件，法院转来的诉前调解案件16件，家庭纠纷26件，人身伤害赔偿纠纷3件，土地纠纷9件，交通事故纠纷3件。老康调解室的出色工作，得到了行唐县委、县政府的肯定，赢得了全县老百姓的好评，有效带动了全县的人民调解工作，成为行唐县人民调解工作的一面旗帜。

　　一、克服困难，迎难而上

　　老康调解室成立于2015年2月4日，该调解室位于行唐县法院北门东侧，设有专门的办公场所，有2间调解室，面积30平方米左右，康连贵同志由行唐县城区调委会主任转任老康调解室主任，包括康连贵在内共有调解人员3名，其中2名专职调解人员，1名兼职工作人员。主要办理县领导交办的重大疑难纠纷案件、法院诉前调解案件和各类民间矛盾纠纷案件。成立之初，调解室面临人员紧张，所承办的调解案件多，办公硬件设施不足，办公经费紧张等困难。但老康调解室工作人员没有怨言，不计个人得失，迎难而上，以高昂的热情投入到人民调解工作中去，借助康连贵个人的人格魅力和社会影响力，前来进行调解和咨询的群众络绎不绝，迅速地打开了工作局面。

　　二、建章立制，服务规范

　　老康调解室主任康连贵，现年71岁，他自2004年开始任行唐县城区人民调解委员会主任，从事人民调解工作至今十余年来，以自己的真心、耐心、诚心、公心赢得了全县群众的信任。经他调处的各类矛盾纠纷达千余件，其中重大疑难矛盾纠纷90余件，涉及金额2600多万元。由于他在人民调解工作岗位上做出的突出贡献，多次受到了司法部、省、市、县的表彰，2012—2013年，连续两年被司法部授予“全国模范人民调解员”荣誉称号，受到了各级领导的肯定和群众的赞誉。但他在各种荣誉面前，从不满足。老康调解室成立后，始终坚持工作上高标准、严要求，建立完善了各种调解制度，规范各种调解文书、调解台账、档案管理，坚持做到调解工作制度化、调解程序规范化、法律法规通俗化、回访制度经常化，做到了调解工作的有始有终。

　　三、热情服务，勇于奉献

　　老康调解室成立以来，始终秉承全心全意为群众服务的理念，无论是县领导交办的重大疑难纠纷案件，还是普通的民间矛盾纠纷案件，调解人员总是热情接待、倾力相助，尤其是对于远道而来的当事人或咨询的群众，耐心细致的为群众解疑释惑，直到群众满意为止，使群众有一种宾至如归的感觉，使他们高兴而来，满意而去。对于老弱病残等弱势群体，只要当事人一个电话，调解人员就主动上门现场进行调解。弃假日，冒酷暑，第一时间上门现场进行调解成为常态化。半年多来，他们扎根基层，不辞劳苦，勇于奉献，穿梭在调解第一线，行唐的许多村庄都留下过他们的身影，他们用自己的实际行动赢得了全县老百姓的信任。

　　四、积极进取，成绩显著

　　作为一名普通的人民调解员，康连贵同志和他的同事们以他们耐心细致的调解工作，在群众中树立了威信。他们凭着自己对调解事业的热爱和一颗全心全意为人民服务的坚强意志，架起了帮助老百姓解决纠纷、化解矛盾的连心桥。他们对接待的每一起纠纷总是认真对待、积极主动、全力化解，始终如一的保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，倾尽全力去化解一个又一个纠纷，平息一场又一场矛盾。尤其是对全县有重大影响的突发事件或群体性事件发生时，他们总是挺身而出，一马当先，由老康调解室牵头，整合政法机关、有关乡镇及相关部门和社会各界力量予以调解解决，为全县社会的和谐稳定做出了贡献。

　　6月27日下午，市同乡高家庄村第三生产小组陈某、高某等12户村民在该村西南农田为打新机井一事发生纠纷，原因是因丈量土地分摊打井款意见不统一，导致打井机拉到地里不能立架子开工作业，为此双方发生争执，剑拔弩张，矛盾进一步升级，随时都有发生冲突的可能。调解人员得知消息后，在市同乡政府工作人员的配合下，迅速赶到现场，对双方进行了两个多小时的教育和调解工作，双方态度趋于缓和，避免了事态的进一步扩大，但打井问题没有得到彻底解决。第二天早上，调解人员和乡政府工作人员一起进村入户，经过一上午耐心细致地做工作，大家最后达成一致意见：由该村民调主任范某将打井事宜承揽下来，按分地地亩帐分摊打井款，指派两个有责任心的村民统一管理，村民调会及时联系打井队开工。经过十余天的共同努力，一眼118米的深水井顺利交付使用，近百亩的庄稼得到了及时的浇灌。由于调解人员和乡村干部处置及时、措施得当，从而避免了一起群体性事件的发生，维护了村内的正常生产生活秩序，促进了该村和谐稳定。

　　老康调解室突出的工作表现，受到了行唐县委、县政府的表彰和全县老百姓的好评。河北法制报、行唐广播电视台、行唐周报多次报道他们的先进事迹，有效提升了他们的知名度和美誉度。如今在行唐流传着“有纠纷、找调解”、“有疑难、找老康”的顺口溜，足见全县群众对他们工作的信任和肯定。

关键词：调解 工作 纠纷 人员 他们