无极法院树立服务新理念构建调解新格局

　　无极法院树立服务新理念构建调解新格局

　　无极法院院积极创新调解工作机制，深入探索调解工作的新方法、新途径、新举措，不断加大调解工作力度，提高了司法效率，促进了社会和谐，真正实现了“案结事了、群众满意”。

　　一是坚持以人为本，反复启发当事人的思想觉悟。在调解中坚持以人为本，法官对待当事人笑脸相迎、热水相敬、暖语相劝，真正做到了以礼待人、以情感人，在调解的过程中把纠纷的事实了解透，把法律的规定宣传透，把相关的道理讲个透，使纠纷各方能互让互谅，促成其达成解决纠纷的合意。

　　二是坚持以情为本、说教结合，提高当事人道德观念。农村当事人之间大多数都有一定的亲情关系，尤其是涉及婚姻关系纠纷、追索抚育费、抚养费、赡养费、继承、收养等纠纷。因此在调解工作中，我院从多角度、多层面围绕各方的“理”，从中国的传统和道德方面对当事人进行说服疏导，消除双方的隔亥。

　　三是坚持动能司法，提前介入主动调解。我院从维护社会和谐稳定出发，坚持提前介入，诉前调处矛盾，着力把诉前调解原则更好地体现在依法调节社会关系中，并结合实际摸索出了一套“提前介入、以保促调、协调联动、主动调解”的工作新思路，有效的化解了矛盾纠纷，维护了社会的稳定。

　　四是案前了解案后回访，巩固调解成果。案件调解前，办案人员深入农村走访了解情况；对调解达成协议而尚未履行的当事人，调解人员定期回访当事人，掌握当事人的心理动态，对调解后当事人出现的情绪波动，及时做好思想疏导工作，避免调后反悔，劳而无功。

关键词：调解 当事 当事人 工作 纠纷