我县建立“两师”参与信访工作机制积极开展给信访人“解心结”活动

　　按照县委、政府信访稳定工作中以群众工作统揽信访工作新思路，力求多角度、多举措解决信访问题，多方位、立体式搭建与群众沟通的“连心桥”，我县建立“两师(律师和心理咨询师)”参与信访工作新机制。通过县委副书记邢汉兵、政协副主席王连瑞积极协调市妇联，4月29日上午，市妇联派出两名知名律师和心理咨询专家来我县借助律师、心理咨询师的力量做信访老户工作，解决信访问题。为我县今后的“两师”参与信访工作做了示范。

　　政协副主席王连瑞、信访局、群众工作中心入驻人员、部分分包女信访老户的妇女干部进行了全程观摩和学习。通过“两师”参与信访工作机制,打开信访人的“事结”、“心结”,确定最优矛盾化解方案。由律师对案件提供法律咨询,由心理咨询师做心理疏导，通过“两师”参与结合稳控单位和责任单位主要领导，提出稳控方案,并研究一揽子解决问题的意见建议。

　　市前来的知名律师和心理咨询专家针对此项工作提出了很好的建议，解决信访老户问题要针对不同情况分类拿出解决方案，比如对法律认知较弱且经济状况困难的当事人,组织律师无偿提供法律援助；针对信访矛盾中情绪激烈的信访人,组织心理咨询师开展心理疏导；对矛盾化解方案已经实现最优化,但仍坚持闹访、缠访,并伴有行为过激、思绪紊乱的当事人,由心理咨询师做出《心理评估报告》提交给心理专家组,提出合理化建议,做通家属工作,采取不同的稳控措施,避免事态扩大。

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