按照中央、省市统一安排部署，为切实发挥基层基础作用，提升社会治理综合信息反馈上报、处置化解能力，有效预防、减少和化解矛盾纠纷信访隐患，维护全县社会大局持续稳定，我县依托县、乡、村三级综治中心平台，充分发挥自身优势，印发出台了《高邑县社会治理综合信息网格员体系建设管理办法》，以502名农村党员为主，构建起覆盖全县、资源共享、自下而上、协调联动、快速处置的全方位、无缝隙的反馈网络、调解机制和预警体系。在工作中我们坚持做到了“四个明确”：

　　一、明确组织架构。原则上农村以100户为单位、社区以楼(院)为单位、企业以班组为单位、个体工商户以经营区域为单位，就近划片，明确1名共产党员任社会治理综合信息网格员，其他党员就近划片编入，担任社会治理综合信息网格志愿者。统一制定了网格员区域责任表、组织机构备案表，目前全县共502名网格员，全部由共产党员担任。

　　二、明确工作职责。按照“属地管理”和“谁主管谁负责”原则，网格员负责辖区内社会治理综合信息排查处置工作，并直接参与群众反映突出、可能影响本地稳定的重大矛盾的稳控化解工作。在具体工作中履行好“六员”职责：了解社情民意，当好联络员；征集群众意愿，当好报告员；摸排矛盾纠纷，当好调处员；宣传政策法规，当好宣传员；帮办群众急需，当好服务员；关注特殊人群，当好帮扶员。

　　三、明确工作制度。一是建立了常态化排查制度。坚持日常排查和集中排查相结合、村居全域排查和部门分类排查相结合，加大排查工作的广度、深度和密度，切实将各类矛盾纠纷和信访隐患纳入视野，第一时间上报。二是建立了分级预警和分级处置制度。根据矛盾纠纷信访隐患可能造成的社会影响、危害程度、紧急情况和发展变化态势等因素，动态跟进，实行由低到高不同的险级管理，采取有效的针对性措施，防止矛盾险级进一步升高。三是建立了协同作战机制。构建起了乡镇与乡镇、乡镇与部门、部门与部门之间信息通报机制，实现了矛盾纠纷信息信访隐患共享、资源共用、问题共治。

　　四、明确奖惩措施。实行生活补贴、个案补贴和考核奖励补贴制，其中网格员生活补贴为每人每天10元；个案补贴实行“以案定补”，根据上报化解调解矛盾纠纷信访隐患事件的难易程度，每件给予30至5万元不等的个案补贴；考核奖励补贴随村及两委干部，经费由县财政保障，按月统一发放。对业绩突出的网格员授予荣誉称号，在全县表彰奖励，并向乡镇党委推荐纳入农村支部书记后备库，对不能胜任工作，或工作失误造成重大影响的，及时进行调换，重新选聘。