晋州市司法局多措并举提升群众满意度

　　为进一步提高司法行政工作效率和服务质量，晋州市司法局多措并举确保群众满意度。

　　一是强化队伍建设，健全工作制度。积极加强政法干警思想道德和执业纪律教育，狠抓队伍作风建设，大力弘扬解放思想、求真务实、埋头苦干、心系群众、服务群众的工作作风，要求干警认真履行职责，增强责任感和工作热情，维护集体荣誉。

　　二是加强宣传引导，营造良好舆论氛围。进一步加强普法宣传的力度和深度，利用多种方式进行广泛宣传，让广大人民群众更多更好地了解司法行政工作。

　　三是提高矛盾纠纷调处工作力度，预防和减少纠纷矛盾。加强对人民调解工作的指导，强化对矛盾纠纷的排查调处，将矛盾纠纷消除在萌芽状态，同时避免滋生和激化社会矛盾，预防和杜绝因矛盾纠纷激化而引发的越级上访、群体性事件，维护和谐稳定。

　　四是接待群众到位，给来访群众提供更好的司法行政服务。窗口单位将业务范围、工作流程、人员配备、工作职责全部公示上墙，公布热线电话，投诉电话，方便群众办理业务，对来该局办理司法行政各项业务的群众做到热情接待，笑脸相迎，礼貌用语，对法律服务热线和办理法律援助申请的对象等“民生工程”实行首问责任制，做到“谁接待、谁受理、谁负责”，努力做到让当事人满意。

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