石家庄桥西法院
设立院长公开电话接受群众监督

　　为了进一步畅通民意沟通渠道和群众监督渠道，解决群众诉讼难、执行难问题，近日，石家庄市桥西区法院设立了院长公开电话15633666296，便于及时处理群众投诉、建议。

　　据了解，为提升工作效率，院长公开电话采取接收短信形式，当事人反映诉求时要写明姓名、联系方式、住址、身份证号和主要投诉内容。在接到短信后，该院将根据短信内容按照不同类别进行分类处理，分别采取当即答复、交办转办等方式及时处理，确保件件有着落，事事有回音。对于发送短信不便的老人等当事人，可以根据自身诉求内容，在工作日分别拨打该院12368诉讼服务热线，以及官网公布的信访和纪检公开固定电话，与工作人员进行语音沟通。

　　近年来，桥西法院党组高度重视群众监督工作，深入学习贯彻党的十九大精神，牢固树立“四个意识”，紧紧围绕公正效率主题，不断增强自觉接受监督意识，通过邀请人大代表、政协委员视察，开通12368诉讼服务热线，设立信访、纪检投诉举报电话、信箱，定期走访群众、召开座谈会等形式，主动把法院工作置于社会监督之下，广泛倾听群众呼声，改进工作不足，有力维护法律的尊严。

关键词：公开 电话 监督 群众 工作