——记石家庄市公安局矿区分局微信派出所副所长张召弟
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八零后的张召弟，是石家庄市公安局矿区分局微新派出所的副所长。2004年，加入警察行列后，他就一直负责社区及派出所基础工作。张召弟的辖区，比较特殊，是位于井陉的几家大型企业及其家属区，从警十余年来，他扎根基层，内外勤兼顾，练就了“内外”兼优的工作本领，成为辖区人人皆知、个个信赖的坚守厂区大院的“安全民警”。 因工作勤勉、成绩突出、业务素质扎实，张召弟先后被评为户政工作标兵，市局科技强警先进个人，省、市“六普”工作先进个人，石家庄市政法系统优秀党员干部。 勤奋好学的“行家里手” 派出所是维护社会治安稳定的第一道防线，熟练掌握各项公安业务知识，是做好派出所工作的根本保证。 张召弟“干一行，爱一行”。为提高政治和业务素质，增强工作能力，他坚持每周一、三开展警务工作学习、邀请有经验的民警现身说法，在他的影响下，全所学习氛围浓厚，交流学习经验，推出多项服务群众的新举措。通过不断学习，他的政治业务素质得到切实增强，办案水平也明显提高，所撰写的《可疑人员网上查证法》《信息查询破案技法》两篇论文，被省公安厅评为信息化实战应用优秀范例，并编入《公安信息化实战应用典型技战法》一书，并被市局评为科技强警先进个人。 擦亮窗口的“贴心家人” 刚进微新派出所，张召弟接触的是户籍工作。没有刑警的雷厉风行，少了传奇色彩，整日围绕着家长里短的“琐碎”确实考验着张召弟。他不烦不燥，一步一个脚印，逐渐成长为分局户籍工作的标兵，总结出“讲礼节，接待到位；讲原则，解释到位；讲效率，服务到位；讲文明，关怀到位；讲敬业，责任到位”的“五讲五到位”服务标准。解决群众36年的“黑户口”问题、为远在深圳打工的群众办理疑难户口、为脑瘫儿童登记户口……一件件“小事”，经受住了群众的考验，热情、高效、细致服务的张召弟，成为辖区群众的“贴心家人”。 多年来，张召弟平均每年接待咨询群众1000余人(次)，协调解决各类疑难户口200余个，为20余名无户口人员恢复户口，纠正错误信息2000余条，为30余名出生未落人员解决落户问题，通过人口档案为群众解决退休、工龄等问题100余人。 精通业务的“安全卫兵” 派出所民警少，张召弟把户籍、办案、社区多项工作“一肩挑”。“干户籍的，还能干好办案和社区？”迎着大家的目光，张召弟通过一个个案件的破获、一件件难题的解决，解了大家的疑惑，同事们都赞许地说：“这小子工作有一套！” 从担任社区民警的第一天开始，张召弟就把“老百姓满意不满意”，作为衡量自己工作最基本的一条原则。工作中他还摸索出“三勤”、“四靠”、“五多”的“三四五”社区工作法。“三勤”就是“勤走、勤问、勤记”，真正深入群众，沉入社区，掌握最基层、最“接地气”的情况；“四靠”依靠居委会、单位及物业保安、广大群众、信息网络；“五多”是指多与群众接触，提高见警率；多为群众办实事好事，拉近警民之间的距离；多与群众沟通恳谈，打好感情基础；多关心低保群体，赢利群众信任；多向辖区群众报告工作，寻求理解支持。 走转在厂区大院，张召弟手里常拿着一本民警工作日志，上面详细地记着各种“民情”：李家的楼房漏水、王家孩子户口还没上、建筑工地夜间施工扰民、小杨家两个孩子因为户口上学困难…… 张召弟建立的“社区警务工作群”，在向居民宣传安全防范、通报警情、公开办事制度的过程中，收获更多的就是信任！辖区企业、群众一旦发生问题，大家想到的，多是直接拨通张召弟的手机，就地寻求帮助。 2016年夏，辖区某厂生活区发生了多起针对夜班女职工进行猥亵的案件，工厂人心惶惶，女职工不能安心上班。为迅速侦破此案，张召弟深入细致的对案件情况和嫌疑人的体貌特征进行梳理分析，经过大量走访调查和技术手段比对，厘清了犯罪嫌疑人的作案轨迹。案发3天后，张召弟带领民警在生活区将正欲作案的嫌疑人许某抓获。 此后，通过他的努力，辖区工厂、药材库等单位先后安装了600余个监控探头，成立专职门卫守护及巡逻人员40余人，社区的安全防范能力大大增强。 家人眼中的“超级忙人” 张召弟的父母在外地，一年他也回不了几次家。有一次，母亲因病住院，亲戚说告诉张召弟时，老妈忙说：不严重，别叫孩子回来了，他工作挺忙，观察几天就没事了。为了让他安心工作，每次通电话，父母总是说：“家里没事，别惦记，要把班上好，要对得住大家！”妻子眼里，他是一个回家连饭也不做倒头便睡的人；儿子看来，他是一个整天忙碌、见不着面的爸爸。 从警十余年来，“安全民警”张召弟一直扎根在基层派出所，和他一起上班的同事，有的到了机关，有的换了部门，可他却一直在一个派出所默默无闻工作。在他看来：工作地点不重要，关键是怎样把工作干好！只要用心，努力，辖区平安，群众信赖，就是对咱最大的肯定！ 图为：为群众解决了户口难题，张召弟又将新补录的户口本送到群众手中。   |
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