石家庄市公安局新华分局宁安路派出所坚持“三突出三提升”推动矛盾纠纷排查化解工作取得实效

石家庄市公安局新华分局宁安路派出所坚持“三突出三提升”推动矛盾纠纷排查化解工作取得实效 为严格落实源头稳控责任，确保辖区治安大局持续稳定，石家庄市公安局新华分局宁安路派出所紧密结合工作实际，坚持“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”的工作理念，学习借鉴新时代“枫桥经验”，创新工作思路，以“三突出、三提升”举措，全面排查、源头化解、精准盯防、高效管控，积极探索建立矛盾纠纷多元化调处机制。2021年以来，共排查调解各类矛盾纠纷522起，调解成功498起，调解成功率达95.4%，未因调处不当引发“民转刑”等案（事）件，新发涉法涉诉信访问题同比下降62.4%。 一、突出隐患排查，提升发现能力 坚持源头治理，自下而上定期排查研判，敏感时期、重要节点、重点时段前开展集中排查，针对群体性事件苗头隐患以及可能出现反复的矛盾纠纷问题开展专项排查，第一时间掌握倾向性、苗头性问题，确保矛盾纠纷发现在萌芽、控制在基层。一是深入摸排调查。为有效化解各类社会矛盾，及时发现各类影响社会稳定的不安定因素，结合“百万警进千万家”活动，组织民警开展“进社区、进机关、进单位、进企业、进学校”等排查活动，发现问题及时报告，杜绝迟报、漏报、瞒报现象，实现了“小事快报、大事急报”。二是拓宽信息来源。有效整合信息资源，组织辖区企业单位、个体商户、社区群防群治力量建立微信群，进一步加强与社会各阶层、各行业的沟通联系，全面收集社会不稳定动态，确保各类矛盾纠纷第一时间掌握、及时妥善处置。三是强化情报预警。超前谋划、周密部署，积极组织“一区两辅警”、“红袖标”、治安积极分子，按照“源头发现、前端核查”原则，对辖区单位、场所和社区开展全方位排查工作，落实经常性滚动排查，广泛收集影响社会治安稳定的各类信息，对20余件苗头性、隐患性事件做到了早发现、早报告、早控制。 二、突出联动机制，提升化解能力 挖掘自身潜力的同时，积极参与政府主导的“警民联调”、“警治联勤”等机制，及时掌握各类不稳定因素，综合运用人民调解、司法调解、治安调解，以及心理辅导等手段，形成化解社会矛盾的工作合力。一是警种联动。在矛盾纠纷化解过程中，按照“发现在早、预警在先，及时处理、就地化解”的原则，组织社区警和治安警整体联动、高效运作，坚持严格执法和柔性执法有机结合，用政策教育、道理说服、案例劝导、诚心感化，实现简单矛盾现场处置、现场调解。二是警民联手。与辖区街道、社区等单位联动对接，充分利用小区物业、楼长、行业场所负责人、治安联防员等群众力量，围绕民生热点，点对点、面对面地开展矛盾纠纷化解工作。三是部门联合。积极协调司法、工商、劳动、妇联等部门，依托“三所联动、三调衔接”工作机制，应用行政、司法等手段，建立并完善信息通报联络制度，畅通矛盾纠纷引导、移交的渠道和出口，各类矛盾纠纷得到了及时移交、有效化解。 三、突出宣传教育，提升预防能力 从源头上“治未病”，着力加强法律宣传和普法教育，教育广大群众崇尚法律、遵守法律，让群众知道什么可为、什么不可为，如何依法维护自身权益，使群众遇事时冷静对待、互相谦让、依法解决。一是活用传统方式进行宣传。在派出所、警务室、居民活动广场、市场等场所悬挂宣传横幅20余条、张贴宣传海报200余张、发放宣传单500余份，向辖区群众广泛宣传违法违纪的现实危害，以及未成年人保护、反电信诈骗等方面的法律法规，教育群众遵纪守法，遇有矛盾纠纷自觉通过合法途径解决，避免矛盾激化，防止引发群体性事件。二是入门入户开展宣传。坚持以“化纠纷、查根源、防升级”为出发点，利用“扫楼行动”，组织社区民警深入居民家中进行宣传。遇有矛盾纠纷类警情，民警即为现场调解员，第一时间启动调解程序，对没有造成人员受伤和财产损失、案情简单、群众要求调解的矛盾纠纷和治安纠纷，采取综合协调、法律引路、情理疏导等多种调解方法，使小矛盾、小纠纷在现场得到妥善解决，一般性矛盾纠纷也争取化解在基层萌芽状态。三是借助新媒体进行宣传。立足新华分局新媒体宣传平台，强化微博、微信公众号等新媒体矩阵联动，进一步强化正面宣传。以退役人员、闹访缠访、利益诉求、高风险吸毒、严重精神障碍患者等群体为工作重点，坚持不懈普及法律知识，引导群众依法解决矛盾纠纷，下大力气提高群众法律意识，推动矛盾纠纷排查化解工作全方位精准实施。

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