正定县新安镇：坚持发展新时代枫桥经验 统筹化解基层矛盾纠纷

　　为全力实现矛盾纠纷化解“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的工作目标，正定县新安镇在学习借鉴新时代“枫桥经验”基础上，按照“一站受理、多元化解”的思路，成立社会矛盾纠纷多元化解中心，实现资源整合、部门联合、工作融合。

　　重心下沉，凝聚基层共治合力。以网格为依托，筑牢基层“堡垒前哨点”，开创纠纷调处新局面。新安镇聚焦环境整治、安全生产、居民调解、关怀服务等社会治理需求，提升网格信息化建设，建立健全“人在格中走，事在网中办”的管理服务体系，目前全镇14个村按照已15-20户为一个微网格的标准，划分611个微网格，每个微网格设立两名街巷长，为村集体在汇集社情民意、解决民生小事上注入基层力量。

　　整合资源，彰显多元化解效力。以多调联动为抓手，构建协同调解新体系。新安镇不断加强“四级调解”维稳模式，即“人民调解(帮大哥帮大姐品牌调解+乡贤调解)、村级调解、行政调解、司法调解”相结合，按照因地因事因时制宜的原则，将“四级”调解模式有机结合，分类施策，对矛盾纠纷的不同对象开展调解工作，已解决的问题做好回访、归档工作，未解决的问题提级进行解决，切实把矛盾纠纷解决在基层。今年以来已调解纠纷225件，调解成功率100%。

　　创新机制，增强协调运行动力。坚持有效化解，建立多方监督新机制。健全信息预警机制，对可能引发群体上访和群体性事件等苗头性、倾向性问题，早发现、早解决。今年10月份，对于吴兴村150余户群众反映楼区供气供暖问题，镇村干部深入村民家中走访调查，了解情况，建立业主微信群，及时沟通事件解决进展。同时协调综合执法局、潜能燃气公司等职能部门，寻求政策、力量支持，为群众解决了取暖做饭的实际问题，化解了潜在的群体敏感事件。

　　德法融治，提高基层治理能力。借助法律顾问优势，通过法律咨询、送法进村入户、举行普法讲座，大力开展人民调解员培训、法治进校园活动，并充分利用公众号等新媒体为广大居民提供优质法治信息。2023年新安镇开展法治宣传讲座4次，法治宣传活动10次，受众人次约17000人。突出抓牢“法律明白人”引领作用，目前全镇14个村每村已有5名“法律明白人”，强调村（社区）干部、妇女主任、村（居）民小组长等重点对象的学法用法，普及婚姻家庭、治安管理、土地流转等法律法规。

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