南岗派出所|警务服务再升级，“提前、延时”暖人心

　　南岗派出所|警务服务再升级，“提前、延时”暖人心

　　正定县公安局坚持以人民为中心，大力推进警务服务提档增效，将派出所办事窗口“延时服务”全面铺开，有效解决了群众“上班没空办、下班办不了”问题。南岗派出所坚决落实局党委部署要求，秉承“群众提前到，窗口提前办，群众未办结，窗口不打烊”的工作理念，主动为群众提供弹性服务，将固定上下班时间升级为“提前办、延时办”，真正把服务做到群众的心坎上。

　　1月24日晚20时，南岗派出所值班室接到群众李女士的电话，称外出时身份证不慎丢失，本人第二天有一场考试，十分着急，询问是否可以办理临时身份证。得到民警的肯定答复后，李女士来到派出所户籍窗口，值班民警热情地进行接待并为李女士补办二代身份证、制作临时身份证，整个办理过程熟练且快捷，用时不足5分钟。拿着“新鲜出炉”的临时身份证，李女士十分欣喜，对着民警连声道谢，并告诉民警她是在派出所进社区宣传时听说派出所有了“提前办+延时办”服务，由于这次考试时间太紧，试着拨通了派出所电话咨询，没想到身份证补办这么顺利、这么方便，“提前办+延时办”服务真棒！

　　为了更大程度方便服务群众，南岗派出所不仅做到了“提前开门提前办、延长关门延时办”，并组织全所民辅警利用每日例会后专题学习公安窗口业务知识，确保基础业务人人能办，政策咨询条条会答，做到“一警多能”，进一步将“提前办+延时办”服务做细做实。    

  正定公安始终坚持以满足群众办事需求为导向，把“我为群众办实事”落实到日常为民服务中，切实打通服务群众的“最后一公里”，有效增强辖区群众的幸福感、满意度。

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