【三下三进三联动】新乐法院：千里搭起“沟通桥”，电话释法促案结

 “叮铃铃铃”一阵阵电话铃声响起，这是特邀调解员的工作常态。接起电话：“你好，我是新乐市人民法院长寿人民法庭的特邀调解员。”这是长寿人民法庭特邀调解员杨雪柱最平常的一句话，但也就是从这普通的一句话开始，最终化解了诸多纠纷。

【案情简介】

    被告张某向原告方借款12300元，并出具借条，借款期限为2023年6月26日至2023年7月1日，截止到起诉之前，被告张某仅偿还本金1700元，至今尚欠人民币10600元。

【调解实录】

    长寿法庭特邀调解员杨雪柱在接到此案件后，认真查看了原告提交的起诉状、证据，明确了诉请，并且电话联系被告张某确认借贷事实，认为该案件事实清楚、法律关系明确，通过调解结案更有利于减少双方诉累，同时考虑到原告方位于广东省潮州市，被告张某也在广东打工，若组织双方当事人进行现场调解，时间成本和经济成本均会大大增加。本着“一次不用跑”的便民理念，特邀调解员杨雪柱通过电话对双方进行了多次调解。

    调解过程中，一方面对张某进行耐心细致的释法明理，详细讲解逾期不还借款的法律责任。另一方面，积极联系原告方，希望对方综合考虑张某的还款意愿和经济能力，适当调整还款方案。最终历时一个半月，经过特邀调解员的反复沟通协商，最后双方达成分期还款协议，并通过邮寄方式由原告签字确认，被告在回家过年期间来我院签字确认。至此，该起纠纷得以圆满解决，真正达到了当事人调解“不见面”，纠纷“隔空解”的效果。

    今后，新乐法院将始终坚持法理情的有机融合，大力弘扬新时代“枫桥经验”司法解纷方式，着力构建"三下三进三联动"诉源治理工作体系，持续践行司法为民理念，为群众提供优质化的司法服务，努力提升群众对法院工作的满意度和获得感。

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