司法局局长“进大厅” 服务群众“零距离”

  为不断提高法律服务窗口服务水平及服务质量，全面提升为民办实事效能，2024年4月22日，元氏县司法局党组书记、局长刘铁军走进县政务服务大厅司法局服务窗口坐班，热情接待前来办理业务的群众，与群众进行“零距离”“面对面”交流。

   在窗口前台，刘局长以普通窗口工作人员身份现场接待咨询群众，接受农民工欠薪法律援助申请业务，向窗口工作人员了解办理农民工欠薪法律援助所需材料、办理流程、所需时长及特殊注意事项等问题，指导群众完善相关手续，听取群众对法律服务业务的意见和建议，为困难群众提供零距离、面对面的服务。刘局长对法律服务窗口工作予以肯定，要求法律服务窗口工作人员继续提高思想认识，提升服务能力，耐心倾听群众诉求，热情服务群众法律需求，不断为群众提供优质高效的法律服务。

   今后，元氏县司法局将持续深化“局长进大厅”活动，以推行《石家庄市公共法律服务促进办法》为牵引，不断优化、细化便民服务措施，以更大力度推动公共法律服务纵深发展，通过优质高效的法律服务，持续提升群众的幸福感、获得感，不断提高元氏司法行政工作群众满意度。

稿件来源：元氏县司法局

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