元氏县公证处 上门服务解民忧

　　近日，元氏县居民智女士，来到元氏县公证处咨询房产继承公证。经过公证员询问了解，当事人有其他亲属在外地，相关继承人聚齐一次不容易，其婆婆年岁已高且腿部摔伤、乘坐车辆困难，无法亲自到场办理。公证员详细了解情况后立即表示，可为其开通绿色通道，通过预约及上门公证的方式办理相关手续。

　　通过提前预约，8月14日元氏县公证处工作人员来到智女士婆婆家，因其年岁已高，公证员零距离耐心与老人沟通，确认当事人身份，询问其家庭成员及遗产情况，告知其办理放弃继承权公证的法律意义和后果，在得到老人肯定答复后，当场办理完成公证手续，缩短出证时限，并当日出具了公证书，解决了智女士一家燃眉之急。

　　元氏县公证处平时还开通了预约办证、延时服务、节假日加班等绿色办证通道；对孕妇、行动不便、老弱病残人员、军人等提供优先办证服务；对身体确有不便的特殊困难群众提供预约上门服务，有效解决特殊群体办证需求。

　　今年以来元氏县公证处已办理各类公证1000余件，延时服务、节假日加班、上门服务30余次。践行一次性告知、首问负责、容缺受理、审查前置等工作机制，将便民工作成效落到实处，为群众排忧解难。

　　稿件来源：元氏县司法局

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