高效调解促履行 “如我在诉”化纷争

　　日前，石家庄市鹿泉区法院立案庭秉承“如我在诉”理念，于2天时间内高效化解6起供用水合同纠纷，促使当事人当场履行，实现了案结事了的法律效果和社会效果。

　　2022年，石家庄市某供水管理站与鹿泉区某村村民签订《供用水合同》，合同签订后，供水管理站开始向该村村民提供供水服务。近3年时间，该村6户村民一直以各种理由拖延给付水费，供水管理站经多次催缴未果，遂诉至法院。

　　立案后，立案庭工作人员认为这些案件虽然标的额较小、争议焦点明确，但如果处理不好容易激化矛盾。为从根源化解矛盾纠纷，立案庭工作人员在跟双方当事人沟通后，积极开展先行调解工作，深度挖掘纠纷背后的真实原因。

　　“我们怀疑水管漏水，我家没用那么多水，却收这么多水费”村民们说，“根据水费结算依据，上面明确记录了抄表时间、起止度数、用水量和应收金额等，他们确实有个别月份用水量较大，如果真出现漏水现象肯定早发现了……”供水管理站以数据回复。

　　围绕争议事项，立案庭工作人员向村民耐心讲解《供用水合同》中供水设施产权、维修责任及费用划分消除村民关于水管漏水问题由谁负责的疑虑，并从“法理”层面出发，客观阐明案件涉及的相关法律法规，并讲清拒缴水费的不利后果和影响。

　　随后，立案庭工作人员又从“情理”角度切入，引导双方换位思考，积极进行沟通协商。在立案庭工作人员的不懈努力下，最终双方当事人达成了一致意见，6户村民将所欠水款当场履行完毕，案件圆满解决。

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