优化营商环境 | 柔性调解巧化购房积案 司法兼顾民生与企业发展

　　一套搁置近十年的房子，一笔65万元购房预付款，购房者与企业僵持数年，矛盾难解。近日，石家庄市栾城区人民法院巧用调解手段，妥善化解这起房屋买卖合同积案，一边守住群众“钱袋子”，一边助力去特纾困解难，用有温度的司法服务护航辖区法治化营商环境。

　　2017年，市民赵某某向本地一家房地产开发公司支付65万元购房预付款，满心期待早日收房安家。可钱款交付后，开发商迟迟未与其签订正式商品房预售合同，交房承诺一再落空。多年间，赵某某多次上门沟通，始终没有实质进展，积蓄被套牢、安家梦遥遥无期，巨大的压力压得他喘不过气。承办法官第一次联系赵某某的时候，他就向承办法官大倒苦水：“这65万是我大半辈子攒下的积蓄，当初满心欢喜买房，谁知一等就是快十年。这么多年钱拿不回来，房子也没着落，家里处处要用钱，夜里经常睡不着，实在走投无路才来起诉。”

　　听完当事人的倾诉，承办法官陷入沉思：案件标的数额大、纠纷跨度长达数年，背后牵扯群众大额财产权益与企业经营遗留问题。简单一判了之，要么群众回款遥遥无期，要么企业面临强制执行，最终还是两败俱伤。为实质性化解矛盾、兼顾民生保障与企业发展，法官决定走柔性调解路径，分头对接双方，耐心解开各自心结。

　　面对满心焦虑、担心钱款无法追回的购房者，承办法官细致梳理案情，向赵某某逐条讲解《民法典》中合同解除、违约赔偿相关法律条文，清晰告知开发商逾期履约应当承担的法律责任，不断安抚其情绪：“您放心，法律会保护您的合法财产权益，我们尽力协调，帮您把钱款妥善追回。”

　　另一边，法官单独约谈企业负责人，负责人也道出自身难处：“公司前期项目资金周转困难，遗留了不少合同问题，我们也清楚违约在先，但一次性拿出大额资金确实压力巨大，一旦被强制执行，企业基本经营都会停滞，几百名员工生计都会受影响。”

　　承办法官立足企业经营现状，向负责人摆事实、讲风险：“长期拖欠购房款不仅要承担高额资金占用利息，还会持续损害企业口碑，后续项目销售、银行融资都会受限。主动拿出还款方案，既能化解群众矛盾，也能最大限度降低企业损失。”劝导企业主动扛起履约责任，拿出切实可行的还款方案。

　　起初，双方在还款时限、利息计算两项核心问题上僵持不下，购房者希望立刻全额回款，房企则申请延长还款周期，双方各不退让，前几次调解均未能达成一致。承办法官没有轻言放弃，每次调解结束后，第一时间分别与双方电话跟进，耐心倾听各自难处，一点点缩小诉求差距。经过多轮细致调解，双方终于放下对立情绪，达成一致调解协议：双方解除房屋认购协议，该企业于2026年7月3日前一次性退还赵某某购房款；若企业未能按期足额兑付，需一并支付相应利息，诉讼费全部由该企业承担。

　　拿到调解协议后，赵某某悬了多年的心终于落地，激动地说道：“感谢法官不厌其烦帮我们双方沟通，这下钱款有着落了，压在心头多年的大石头总算落地了！”企业负责人也连连致谢：“法院兼顾了购房者诉求和企业实际情况，给了我们筹措资金的缓冲时间，避免企业陷入更大困境，我们一定会按期履约退款。”

　　一桩陈年购房积案圆满落幕，是栾城法院平衡群众权益、护航企业发展的真实写照。下一步，栾城区人民法院将持续聚焦房地产、中小微企业等重点领域民商事纠纷，坚持柔性调解与法治引导相结合，平等保护消费者与市场主体合法权益。以低成本、高效率方式实质化解商事矛盾，持续规范市场经营秩序，倾力营造稳定公平、透明可预期的法治化营商环境，为区域经济平稳健康发展筑牢坚实司法屏障。

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