强作风 提标准 优效能 抓落实 | 柔性斡旋化解逾期借贷僵局 栾城法院暖心调解实现双赢

　　一边是银行亟待收回的贷款本息，一边是普通借款人无力一次性清偿的现实困境，双方多次协商始终僵持不下。一桩矛盾尖锐的金融借款纠纷，在栾城法院法官多轮耐心调解下顺利和解，既守住金融债权安全，又为群众卸下过重履约压力。近日，石家庄市栾城区人民法院依托多元调解机制，柔性化解一起金融借款合同纠纷，用有温度的司法平衡金融机构与普通群众双方权益，以实干持续优化辖区法治化营商环境。

　　纠纷僵持不下 银行起诉追索欠款

　　该案是典型个人金融借款纠纷。当事人早年向银行办理贷款，后期因个人收入变动、家庭开支加大，资金周转出现缺口，未能按照合同约定按期偿还贷款本息，为该笔借款提供担保的保证人也迟迟未履行代偿责任。

　　银行工作人员多次电话、上门催告，借款人和保证人始终拿不出完整可行的还款方案，双方私下协商彻底陷入停滞。为挽回信贷损失，银行最终向栾城区法院提起诉讼，要求二人一次性结清剩余全部本金、利息及维权相关费用。

　　拒绝简单一判 深挖矛盾背后现实难题

　　案件分配至承办法官后，法官第一时间翻阅卷宗、核对借款凭证、担保协议等全部证据，厘清案件基本事实，深挖矛盾背后的核心症结。

　　法官深知，本案法律关系清晰，直接判决看似省时省力，却会带来多重负面后果：一旦判令一次性全额还款，普通借款人短期内无力承担，极易被纳入失信名单、限制高消费，日常出行、信贷、生活处处受限；保证人征信同步受损，后续办理信贷业务都会受到严重制约；即便银行拿到生效判决，后续强制执行、财产处置周期漫长，债权也无法快速落地兑现，不利于维护区域平稳有序的金融环境。

　　“办案不能机械套用法条，要兼顾法理底线与群众现实生活难处，找到双方都能接受的解决路径。” 秉持 “调解优先、善意文明司法” 工作思路，承办法官放弃简单一判了之的处置方式，开启分层、反复的调解工作。

　　双向居中斡旋 多轮协商打破对立僵局

　　法官分两头开展疏导沟通工作，精准化解双方抵触情绪。一方面，主动对接银行代理工作人员，细致讲解涉金融纠纷柔性处置相关工作导向，客观说明普通群众一次性清偿大额欠款的现实困难，多次沟通分期还款、适度调整逾期费用等处置方案，劝说金融机构结合当事人实际情况灵活放宽履约期限。

　　另一方面，多次约谈借款人和保证人，严肃告知拒不履行还款义务对应的司法惩戒、失信公示、财产查封等法律后果，逐条讲明不良征信记录对个人日常生活、信贷业务的长期影响，破除二人拖延还款、消极应对的侥幸心理，引导其正视自身债务，主动寻求和解途径。

　　调解过程一波三折，双方诉求差距较大，前几轮协商均因还款总额、分期时长、担保解除条件分歧过大无果而终。法官没有轻易放弃，结合借款人实际收入水平量身拟定两套分期还款方案，持续居中传话、双向调和，逐条磋商确定每期还款金额、还款节点、逾期处置规则、债务结清后担保责任解除等关键内容，一点点缩小双方分歧。

　　经过多轮持续沟通，原本针锋相对的双方终于放下对立情绪，达成一致意见，现场自愿签署调解协议。借款人和保证人承诺按分期计划按期还款，银行结合当事人实际困难作出合理让步，僵持许久的借贷纠纷圆满化解。

　　一案实现双赢 柔性司法守护金融民生

　　这起金融纠纷的妥善处置，是栾城法院以柔性司法化解民生类金融矛盾、优化营商环境的生动实践。一方面有效固定还款义务，加速金融债权回收，筑牢区域金融风险防范底线；另一方面大幅减轻普通群众一次性还款压力，规避强制执行带来的信用惩戒风险，平等保障借款人和保证人合法权益，真正实现案结事了、银民双赢。

　　下一步，栾城区人民法院将持续立足审判职能，不断完善金融纠纷多元化解工作机制，坚持调解优先、柔性审慎处置各类金融诉讼案件，精准防范化解基层金融矛盾，持续提升司法服务质效，以公正暖心的司法保障护航辖区经济社会平稳高质量发展。

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