强作风 提标准 优效能 抓落实 | 从剑拔弩张到双向致谢，两面锦旗背后的劳动纠纷化解故事

　　原本矛盾尖锐、互不相让的劳动者与企业，在案件办结之后，竟先后向承办法官送来锦旗。一场剑拔弩张的劳资博弈，最终演变成双向认可，这份难得的双向致谢，背后是栾城区人民法院法官申伟佳反复拉锯、数轮斡旋的艰难调解攻坚。

　　近日，栾城区人民法院干警接连收到两份饱含谢意的锦旗。一面印着“法理情中寻平衡，公正裁决暖人心”，来自本案的劳动者；另一面写着“善调纷争怀仁善，秉公履职见初心”，由涉案企业专程送来。同一案件，利益立场相互对立的劳资双方，双双对处理结果表示满意，成为该院实质性化解矛盾、推动案结事了人和的生动缩影。

　　劳资对垒?双方各执一词互不相让

　　这是一起劳动争议纠纷。案件刚到法院时，双方火药味十足。劳动者认为自身劳动权益遭受损害，情绪激动，诉求十分坚决：“辛辛苦苦付出劳动，属于我的权益我一定要争取。” 企业则站在生产经营角度，并不认同对方的全部主张，觉得自身也有现实难处：“企业经营也有实际困境，不能全部按照对方的要求来处理。”双方各持道理，分歧突出，谈话时针锋相对，很难坐下来理性沟通。

　　如果直接下一纸判决，法律层面的是非虽然可以厘清，但劳资矛盾并未真正消融。判决之后，极有可能出现一方不服提起上诉，或是后续执行遇阻的情况，当事人还要继续耗费时间精力陷入诉累。考虑到这些现实隐患，承办法官决定不简单“一判了之”，把调解贯穿案件办理全过程，力求从根源化解纠纷。

　　数轮斡旋?调解一波三折破僵局

　　调解之路却一波三折，并不顺利。法官采取“背靠背”的方式分开接待双方当事人，耐心倾听劳动者的遭遇与诉求，细致厘清法律规定下的权利边界，安抚其激动的情绪；面对企业，结合案件事实逐条讲解劳动相关法律，剖析诉讼带来的时间、信誉成本，引导企业换位思考。

　　第一轮调解，双方诉求差距悬殊，劳动者坚持自己的预期数额，企业则认为该标准超出承受范围，谈话不欢而散，调解陷入僵局。没有因为初次碰壁就放弃，承办法官重新梳理全案证据，找准双方争议的核心症结，再次分别联系两方开展第二轮调解。这一次双方态度稍有松动，但在关键款项上依旧互不退让，刚刚出现的转机又再度停滞。

　　“调解不是一次谈话就能成功，要耐得住反复。”承办法官没有就此止步，利用工作间隙多次电话沟通，一边向劳动者客观分析案件裁判的风险，告知现实利弊；一边向企业算清诉讼成本，讲明法律义务。几轮沟通下来，双方的心理预期才一点点被拉近。

　　经过反反复复多轮斡旋，紧绷的对立关系终于迎来转机。劳动者感慨道：“法官把道理讲得很透彻，反复帮我分析利弊，我也理解企业的难处。”企业负责人也坦言：“法官没有偏向任何一方，客观公正帮我们看清法律风险，我们也愿意拿出诚意解决问题。”最终劳动者和企业放下对抗心态，换位思考，自愿达成调解协议。

　　司法确认?筑牢协议履行“安全阀”

　　协议签好，并不代表风险彻底消失。为防止企业后续拖延履行，避免劳动者赢了协议却拿不到权益，打消双方的后顾之忧，在法官的释明引导下，双方共同向法院申请调解协议司法确认。承办法官仔细核查协议内容，重点确认签署是双方真实意愿，协议条款合法合规，依法出具司法确认裁定书。这份裁定书具备强制执行力，倘若义务人到期不履行，权利人无需再重新起诉，可以直接申请法院强制执行，真正实现矛盾纠纷一次性闭环化解，既省去当事人二次诉讼的负担，又为双方权益加上坚实的司法保障。

　　“调解不是简单劝双方各退一步，而是要找到法理与现实之间的利益平衡点。”既要守护劳动者的合法权益，也要兼顾企业正常经营发展，让双方都能够心悦诚服，才是实质性化解矛盾的真正意义。

　　双向致谢?两面锦旗见证司法温度

　　一面锦旗，一份肯定；两面锦旗，双重认可。劳动者送来锦旗时由衷说道：“感谢法官兼顾法理人情，帮我维护了合法权益。”企业送上锦旗时也表示：“感谢法官柔性化解纠纷，让我们不用陷入漫长诉讼，能够安心投入生产经营。”两份沉甸甸的锦旗，既是当事人对承办法官个人履职的由衷谢意，更是群众对法院多元解纷、司法为民最朴素的褒奖。

　　下一步，栾城区人民法院将持续践行新时代“枫桥经验”，充分发挥调解、司法确认制度优势，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，妥善处置劳动争议等各类民生纠纷，平衡保护劳动者权益与企业健康发展，努力实现法律效果与社会效果有机统一，切实提升人民群众的司法获得感与满意度。

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